Редакция от 25 октября 2026 года. Эта политика объясняет, как Avers Express обрабатывает персональные данные посетителей сайтов и людей, которые обращаются за консультацией.
На какие сайты распространяется политика
Эта политика относится к interavers.com, education.interavers.com, property.interavers.com, work.interavers.com, info.interavers.com и лендингу study-china.info.interavers.com. Они работают под брендом Avers Express и принимают обращения по вопросам образования, работы, недвижимости и консультаций.
Владелец персональных данных — Товариство з обмеженою відповідальністю «Фірма „Аверс-Експрес ЛТД“» (официальное наименование на украинском языке), код ЕГРПОУ 23544978. Юридический адрес: Украина, 36000, г. Полтава, ул. Дмитра Коряка, д. 3, офис 503.
Контактный офис: Украина, г. Полтава, ул. Дмитра Коряка, д. 3, офис 517. По вопросам обработки персональных данных и этой политики пишите на [email protected]; укажите в теме «Персональные данные» и сайт, которого касается обращение. Этот адрес предназначен для вопросов конфиденциальности; адреса для консультаций приведены ниже.
Какие данные мы получаем
При отправке формы мы получаем заполненные вами поля: имя, email, телефон, сообщение и другие сведения, запрашиваемые конкретной формой. Обязательные поля отмечены в форме. Без необходимых контактных данных мы не сможем ответить на обращение.
Вместе с заявкой сохраняются дата, язык, страница и форма обращения, запись о согласии, статус обработки и отправки сообщения команде. Если ссылка содержит рекламные метки UTM или идентификаторы перехода Google, Meta либо Microsoft, они также могут сохраняться с заявкой для определения её источника.
Сервер и средства защиты могут обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере, время и адрес запроса. Ограничение частоты отправки форм использует кратковременный защитный идентификатор на основе IP-адреса. Не отправляйте через общую форму пароли, данные банковских карт, копии паспортов или медицинские документы.
Для чего нужны данные
Мы используем обращения, чтобы ответить вам, направить запрос ответственному подразделению, уточнить пожелания и организовать консультацию. Отметка согласия в форме касается связи с вами по этому обращению. Она не является подпиской на рекламные рассылки или согласием на все сторонние cookies.
Обработка добровольного обращения опирается на ваше согласие на соответствующий контакт; когда вы просите подготовить услугу или договор, также могут применяться основания для действий по вашему запросу до заключения договора. Техническая защита нужна для предотвращения спама и несанкционированного доступа; её правовое основание и соотношение с вашими правами определяются применимым законодательством.
Форма передаёт запрос команде, а не принимает решение о поступлении, трудоустройстве или покупке недвижимости. Автоматическая проверка может отклонить подозрительную отправку. Если это произошло с вашим обращением, напишите на контактную почту.
Где хранится заявка и кто её получает
Заявка сохраняется в закрытом журнале сайта и отправляется по электронной почте ответственной команде. Журнал доступен администраторам соответствующего сайта; администраторы сети имеют технический доступ. Для работы сайтов и почты используется хостинг Redo.
Обращения с education.interavers.com и лендинга «Студенты Китая» поступают на [email protected], то есть также обрабатываются почтовым сервисом Gmail. Заявки компании, work, property и общего info поступают на [email protected]. Отправка уведомлений осуществляется через почтовый сервер interavers.com.
Отправка общей формы сама по себе не означает подачи документов университету, работодателю, владельцу недвижимости или государственному органу. Если дальнейшая услуга требует такой передачи, её получателей, состав данных и основание необходимо определить отдельно.
Сроки хранения
Для резервных копий на хостинге Redo предусмотрены ежедневная копия базы данных с хранением 7 версий и еженедельная полная копия с хранением 2 версий. Это копии для восстановления сайта; отдельное внешнее хранилище ещё не выбрано.
Единый срок хранения заявок пока не утверждён; автоматическое удаление сейчас не применяется. Заявка может оставаться в журнале сайта, почтовом ящике и резервных копиях.
Вы можете попросить проверить, исправить или удалить ваши данные, написав на контактную почту. Удаление из журнала сайта не означает автоматического удаления из почты и резервных копий: эти места хранения требуют отдельной проверки. Законные обязанности по хранению и защита прав могут влиять на выполнение запроса.
Cookies, защита и внешние сервисы
Wordfence Live Traffic фиксирует только события безопасности, включая входы, попытки входа и заблокированные запросы. Записи могут содержать IP-адрес, время, адрес запроса и сведения о браузере. Для Live Traffic настроены срок 7 дней и лимит 2 000 записей; очистка выполняется по расписанию. Эти параметры не определяют сроки хранения других журналов безопасности или заявок.
Для входа в учётные записи и работы защитных механизмов могут использоваться технические cookies. На основном сайте к формам подключён Google reCAPTCHA; дополнительную проверку входа может показывать хостинг. Эти проверки обрабатывают технические сигналы, чтобы отличать обычные запросы от автоматизированных.
Пять основных сайтов используют Cloudflare для передачи и защиты веб-трафика. Текущий лендинг study-china.info.interavers.com открывается напрямую через хостинг. Соответствующие поставщики могут обрабатывать технические данные сетевых запросов.
На страницах контактов компании и образования встроен Google Maps. При загрузке карты браузер соединяется с Google, который может получить IP-адрес и сведения о браузере и использовать собственные cookies. Карта может загрузиться во время просмотра страницы, до нажатия на неё.
Ссылки на YouTube, Facebook, Instagram и другие внешние сайты открывают сервисы с собственными правилами обработки данных. Если отдельный материал содержит встроенный внешний проигрыватель, соединение с его поставщиком возможно уже при загрузке такого содержимого.
Вы можете удалять или ограничивать cookies в настройках браузера; это может повлиять на вход или другие функции. Сохранение рекламной метки в заявке не означает, что на всех страницах работает рекламный пиксель.
Обработка данных в других странах
Использование Gmail, Google Maps, reCAPTCHA, Cloudflare и других внешних сервисов может предполагать обработку данных за пределами Украины или страны вашего пребывания. Перечень стран, договорных получателей и применимых гарантий передачи уточняется у поставщиков сервисов.
Ваши права и обращения
В пределах применимого законодательства вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются, получить доступ к ним, потребовать исправления или удаления, а также отозвать согласие. Там, где это предусмотрено законом, вы также можете возражать против обработки, требовать её ограничения или переноса данных. Отзыв согласия не отменяет правомерность предшествующей обработки.
Напишите на [email protected], укажите сайт, приблизительную дату заявки и желаемое действие. Для поиска обращения и защиты от постороннего доступа может потребоваться проверка вашей личности. Не отправляйте копию паспорта в первом письме.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, можно обратиться в компетентный орган защиты персональных данных. В Украине это Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека; если применяется GDPR — в соответствующий надзорный орган ЕЭЗ.
Несовершеннолетние, отзывы и фотографии
Если обращение касается несовершеннолетнего, желательно, чтобы форму заполнил один из родителей или законный представитель. Для общего запроса достаточно контактов представителя и краткого описания вопроса; не добавляйте лишних сведений о ребёнке. Порядок получения документов и необходимых разрешений для конкретной услуги согласуется отдельно.
На сайтах опубликованы отзывы, имена, фотографии и материалы, в том числе перенесённые с предыдущего сайта Avers Express. Если материал касается вас и вы хотите его исправить или убрать, пришлите ссылку на соответствующую страницу. Отправка консультационной заявки не является разрешением публиковать её как отзыв.
Обновления политики
Мы обновляем политику, когда меняется работа сайтов или условия обработки данных. Дата редакции указана в начале страницы. Само посещение сайта не заменяет отдельного согласия там, где оно требуется.